Terrace Elite Resort

Alles in allem ist das Hotel ganz gut waren 8mal dort nur leider ist es etwas in die Jahre gekommen und würde hier und da etwas Renovierung vertragen da es ja über den Winter geschlossen hat! Service und beschwerdenbehandlung sowie vor allem die Hygiene ist nicht mehr zufriedenstellend! Wären gern wieder gekommen doch sind nun zu dem Entschluss gekommen das man vll doch mal was anderes ausprobieren sollte! Wünsche dem Team usw alles gute und vll sieht man sich ja doch wieder! Aber alles in allem würden wir das Hotel weiterempfehlen

Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig in 12tagen wurde nicht mal der Boden gewischt am 1tag bei Ankunft hatten meine Kinder nach paar min barfuß im Zimmer schwarze Füße ! Betten waren super bequem!

Das Essen das zur Auswahl stand war zu jederzeit lecker! Nur die Wartezeiten am bufet war zu lange denn bis man alles hatte war das Essen am Tisch dann nur noch lauwarm! Kinderstühle waren vierhändig aber leider selten sauber und nutzbar ohne selbst Hand anzulegen! Wurden vom Tisch nach Benutzung weggeräumt und zu wieder Benutzung teilweise ohne Reinigung wieder in den abholbereich gestellt! Auch hier war das Personal freundlich und bemüht den Andrang zu bewältigen!

Wartezeiten beim bedienservice Snacks viel zu lange wenn mal ein Kellner kam! Kinder alleine am Tisch die was essen wollten wurden ignoriert! Vll lag es auch daran das für die Gästezahl die im Hotel waren zu wenig Personal da war! Das Personal war sehr freundlich da gab es nichts zu meckern! Viel zu wenige liegen an Pool und Strand für die gästezahl musste schon früh um 7 Uhr an besten liegen besetzen!

Super ruhige Lage ist sehr erholsam! Strand sehr schön und ruhig sowie sauber!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war vorhanden aber leider nicht wie die Jahre davor gut! Das Gefühl war das diese zum verkaufen von Tombola und t-Shirt da waren! Letzen Jahre wurden Gäste massiv mit eingebunden in Aktivitäten! Wir würden ein t-Shirt kaufen wenn man sich mit der Animation identifizieren kann was heißt das es richtig Spaß macht! Nicht das sich jemand angegriffen fühlt wenn man sich mit jemanden vom Team unterhielt waren sie recht nett und freundlich! Pool war stets sauber und die Anlage war hervorragend!