Betten zu hart, Abflüsse stinken sehr stark nach Urin, geputzt wurde bei uns null.. Bettwäsche keinmal gewechselt. Kenne ich sonst anders, im Bettkopfbereich roch es nach Schimmel. Kühlschrank, Fernseher, Klimaanlage, Balkon gehörten bei uns zur Zimmerausstattung.

Restaurant & Bars

Schlecht

Kellner bewegen sich nicht wirklich schnell ( bis auf ein paar Ausnahmen) Tische und Gläser fast immer schmutzig.. Essen war nichts besonderes…

Service

Eher gut

Das Zimmer bekamen wir muss ich sagen recht schnell. Die Gästebetreuung war auch super nett, konnte sehr gut deutsch… was das Pavillons betraf war alles perfekt. Deswegen gibt es 4 Punkte, sonst gebe es 0. Der Manager ist sehr arrogant. Den ganzen Tag mit seinem Handy beschäftigt, Gästebeachtung fehlgeschlagen, kenne ich auch so nicht..

Lage & Umgebung

Eher gut

Etwas abseits vom Trubel und vom Strand aber zu Fuß die Shoppingstraße erreichbar. Shuttlebus alle 10 Minuten zum Strand.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Wellness Hamambereich Entspannungsräume teilweise stark am schimmeln.. Am Pool/Strand konnte man Botcha, Dart, Wassergymnastik -volleyball spielen abends Shows im Amphitheater.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Natalie
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe NSP, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nicht den Urlaub hatten, den Sie erwartet haben. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu ändern, wenn Sie wiederkommen. Wir verbessern uns von Tag zu Tag, und wir möchten, dass unsere Gäste wiederkommen, um das zu erleben. Vielen Dank für Ihre Meinung. Mit freundlichen Grüßen Terrace Elite Resort Hotel Team

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