Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Haben uns schon über mehrere Probleme mit der Gäste Betreuung unterhalten. Das einzige was sich danach geändert hat ist das am Pool öfter das Geschirr eingesammelt wird und das Zimmer auch bis jetzt vernünftig gereinigt wird. Das schonmal zum guten. Das schlechte ist weiterhin Das es beim Frühstück und Abendessen immer noch kein vernünftigen Service gibt, Frühstück Dreckige Tische die Nicht neu eingedeckt werden so das man sich selbst das Besteck holen muss und die letzten Tage immer wieder die Tassen nicht da sind und bis zu 10 Minute warten musst bis neue kommen trotz das Viel Personal rumsteht. Kellner lassen eine Tasse fallen und laufen weiter so das der Gast die Scherben aufhebt. Abend Essen ist noch schlimmer Dreckige Tische die nicht neu eingedeckt werden muss immer bescheid geben dann decken sie neu ein und wenn du was zu Trinken bekommst ist es noch das Falsche. Letztes jahr war das ganz anders, da war der Service Super und du musstest auf nichts warten und war immer top die Tische. Schade drum.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo liebe Mike, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Es tut uns mehr leid ein paar Tage später schreiben Sie das Gleiche in einem zweiten Kommentar und bitten dann um eine kostenlose latecheckout. mit unserem Team werden wir unsere von Ihnen erwähnten gestörten Dienste weiter verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um unseren Service zu erleben, den wir mit unrerem team bereichern werden. Dennoch freuen wir uns über alle Ihre Kommentare, die wir noch einmal berücksichtigen werden. Terrace Elite Resort Management
