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Mike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Sonstige
Schade fürs Hotel.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer Frisch gereinigt und Trotzdem Boden komplett an Kleben und auf den Waschtisch Schwarze lange Haare sowas braucht man nicht am ersten Tag. Leider ist der Service nicht mehr so wie im letzten Jahr Trinkbecher bleiben Stunden lang stehen. Frühstück mittag und Abendessen sehr lange Wartezeiten bis du mal was zu trinken bekommst und dann auch noch das falsche. Zwei Tage schon muss man morgens auf Tassen warten zwischen 10 und 15 Minuten. Schade das sich es so Verschlechtert hat. Bin erst 4 Tage hier und muß noch 6 Tage vielleicht ändert sich ja noch was.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Mike, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Es tut uns mehr leid ein paar Tage später schreiben Sie das Gleiche in einem zweiten Kommentar und bitten dann um eine kostenlose latecheckout. mit unserem Team werden wir unsere von Ihnen erwähnten gestörten Dienste weiter verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um unseren Service zu erleben, den wir mit unrerem team bereichern werden. Dennoch freuen wir uns über alle Ihre Kommentare, die wir noch einmal berücksichtigen werden. Terrace Elite Resort Management