- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage an sich ist klasse.Alles was man als Familie brauch,ist vorhanden. Essen sehr abwechslungsreich und im Gegensatz zu anderen Hotels,mal gut gewürzt.Das Service Personal,außer 3-4 Ausnahmen, sind eine Katastrophe.Unfreundlich,lustlos,laufen an leeren Tellern vorbei,lassen dauernd Geschirr fallen,streiten sich vor den Gästen und sehen Arbeit nicht von alleine.Abstimmungen stimmen dort nicht im geringsten,ausser das blöd rum stehen.An der Pool Getränkebar, eine Person dahinter,bei 50 Grad in der Sonne.Da fällt das mitdenken anscheinend schwer.So stand man teilweise 10 Minuten in einer langen Schlange.Das selbe Spiel beim Snack Corner.Kids Club Personal zum Teil unfreundlich und lustlos.Chef Animateur noch unfreundlicher und lässt bei allen Spielen, erstmal die Kinder warten und spielt lieber mit den Erwachsenen.Kinder sollen in den Kids Club und haben beim Dart nichts zu suchen,wurde mir gesagt.Da war natürlich eine Diskussion vorprogrammiert, sorry falsche Person für diesen Job!Zimmer sind in Ordnung, nur für ältere Leute,sind die Toiletten viel zu tief.Über Nacht kam leider oft Gestank aus dem Abfluss, der auch sonst überall im Hotel zu riechen war.Der Notstrom ging Nachts immer wieder an,somit auch der Fernseher 2 mal jede Nacht.So kann man nicht durch schlafen.Der Weg und besonders die Treppen zur Rutsche,müsste mit Matten ausgelegt werden.Da waren nur Fliessen,die glühend heiß waren,für Kinderfüße.In unserer 2. Woche, hat es sich ein wenig verbessert, nach unseren ganzen Infos,an die Hotelführung, die uns nach der Meinung gefragt hat.
Reicht zum Schlafen.
Abwechslungsreich und gut gewürzt.Kann man nicht meckern.Nur der Kuchen schmeckt zum Teil gleich.
Mit weitem Abstand ,das schlechteste Personal,was wir in vielen Jahren Türkei Urlaub hatten.Ungeschult,lustlis,unfreundlich,tollpatschig und blind Arbeit selbst zu sehen.Sauberkeit ist ein Fremdwort.Zum Glück gab es 2-3 Mitarbeiter die top waren und für die anderen mitgedacht haben.
Die Lage war vorher klar,nur optisch ums Hotel eine Müllhalde.Der Bus zum Strand war vollkommen ok
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Stephan, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gemeinsam mit unserem Team werden wir unsere von Ihnen erwähnten gestörten Dienste weiter verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um unseren Service zu erleben, den wir mit unrerem team bereichern werden. Dennoch freuen wir uns über alle Ihre Kommentare, die wir noch einmal berücksichtigen werden. Terrace Elite Resort Management
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