Terrace Elite Resort

Ein wirklich unterhaltsames Hotel auch wenn es kein direktes Strandhotel ist, ist die Verbindung zum Strand überhaupt kein Problem. Der Shuttle-Service funktioniert reibungslos. Der Pool ist sehr sauber, und die Wasserrutschen machen richtig Spaß allerdings sollte man wissen, dass es im Hotel keinen Bademeister gibt, nur am Strand ist einer vorhanden. Unser Zimmer war stets makellos es wurde täglich gründlich gereinigt. Am Geburtstag meines Partners wurden wir zudem mit einer wunderschönen Überraschung im Zimmer überrascht dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Schon vor unserer Anreise hatte ich per E-Mail auf meine Glutenunverträglichkeit hingewiesen. Herr Erdi, der Gästebetreuungsmanager, hat mir daraufhin sehr freundlich geantwortet. Als wir ankamen, fühlte es sich an, als würde er mich schon lange kennen meine Wünsche wurden ernst genommen, und ich habe viel besser gegessen, als ich es je erwartet hätte. Natürlich gab es auch ein paar Punkte, die weniger erfreulich waren das muss ich ehrlich sagen, denn wir planen, nächstes Jahr wiederzukommen. Besonders die Sauberkeit des Geschirrs an der Strandbar, im Restaurant und am Poolbereich war nicht zufriedenstellend. Viele Teller und Gläser waren fleckig oder schmutzig. Obwohl wir dies mehrmals an der Rezeption und bei der Gästebetreuung angesprochen haben, hat sich daran leider nichts geändert. Wir mussten viele Teller vor dem Essen selbst nachreinigen. Trotzdem war es insgesamt ein wunderschöner Urlaub mit vielen positiven Erinnerungen wir kommen gerne wieder!

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

• Gästebetreuung