waren im September da, das Wetter hätte nicht besser sein können, aber der Pool war geschlossen...? an der Rezeption kam die Aussage "saisonal bedingt bereits geschlossen"!? Am darauffolgenden Tag war der Pool geöffnet, ABER nur für eine geschlossene Gesellschaft!? Super! Das Frühstück ließ, für ein vier Sterne Hotel auch zu wünschen übrig, nur immer Rühreier und die teilweise nicht mehr warm/heiß, keine normalen Eier, keine Auswahl an Semmeln UND der Kaffee! Aus vier Maschinen, die eindeutig zu wenig waren und dann noch grausam geschmeckt hat (wenn man überhaupt einen bekommen hat) Das Personal restlos überfordert...und es war furchtbar(!) laut, sehr sehr unangenehm, man wollte nur noch raus. Nach diesem Aufenthalt hätten wir nochmal Urlaub in einem tollen Hotel gebraucht! Sehr schade!
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Lieber Gast, Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Ihre Urlaubsbedürfnisse nicht befriedigten hat. Wir glauben jedoch, dass der Titel Ihrer Bewertung nicht ehrlich ist. Das Hotel verfügt über alle Dienstleistungen, befolgt alle Standards eines modernen 4-Sternen Hotel und bietet Produkte von hervorragender Qualität. Unser Aussenpool öffnet im Mai und schließt im September (vor der Abreise, empfehlen wir immer, über Eroeffnungs- und Schlieβdatum sich zu informieren). Der Poolzone ist einen sehr gefragten Ort, auch für private Veranstaltungen: natürlich immer in Übereinstimmung mit der Zeiten eines 4-Sternen Hotel. Es tut uns Leid für Ihre negative Erfahrung, wir sind aber sicher, dass es von einem Einzelfall sich handelte.
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