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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 4 Wochen • Stadt
Gute Leistung mit Potential nach oben lesen...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Einleitend möchte ich zum Hotel sagen, dass man dieses Hotel-Resort als positives Beispiel gerade für Pattaya weiterempfehlen kann. Ich möchte nicht vermessen sein, aber nach über 10 x Thailand und bei unterschiedlichen Hotels von 5 Sterne bis zu 2 Sterne Kategorien, kann man sich schon ein Urteil/Bewertung erlauben, zumal ich/wir 4 Wochen vor Ort waren...Es ist gerade Sinn eines solchen Bewertungsportals, dass sich der zukünftige Urlauber ein OBJEKTIVES Bild über das Hotel machen kann und informative Aspekte erfährt. Allerdings sind auch gerade im Einzelnen noch Verbesserungsmöglichkeiten vorhanden, dazu nachfolgend die Bewertung in den Einzelnen Bereichen. Zweifelsfrei ist dieses Hotel gerade im Bereich Pool ( Länge/optische Präsentation/Sauberkeit) ein Kleinod in Pattaya und es wurde schon viel darüber geschrieben/bewertet. Allerdings sollte man am "Ball bleiben" und dem qualitativen Part ständig Beachtung schenken, damit Abnutzungserscheinungen (auch Liegen/Poolbadetücher, Platzdeckchen im Frühstücksraum) ständig auf funktionsfähigen Stand gehalten werden. Das Hotel Thai Garden ist gut gepflegt und ein besonderes Lob an die vielen fleißigen Gärtner die ihr Arbeit gewissenhaft machen!!! Das Hotel befindet im Nordbereich von Pattaya und ist beliebt bei Stammgästen und Europäischen Besuchern, dass ist sehr angenehm. Es befindet sich schräg gegenüber des neuen Shoppingcenter TERMINAL 21( Eröffnung 19.10.2018) und es bleibt abzuwarten, inwieweit der Besucherstrom Auswirkungen auf das Hotel hat. Fazit: Hotel mit guten Standard und kleineren Defiziten aber insgesamt angenehmer Aufenthalt !!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer im D- Bereich, was sehr gut von Frau Jui gereinigt wurde. Die Möglichkeiten (RTL,ARD,DW) zum deutschsprachigen TV Empfang war gegeben und verlief ohne Probleme. Leider war es sehr hellhörig, was aufgrund der Bauweise auch einleuchtend war. Allerdings hatte die Eingangstür auch große Spalträume, sodass selbst wenn vor der Tür im Eingang Raucher saßen der Rauch ungünstig in das Zimmer zog. Auch saßen einige Mitmenschen vor ihren Zimmer und unterhielten sich, wobei fast jedes Wort zu verstehen war und wenn dabei Gläser umkippen, war die Nachtruhe dahin. Fairerweise kann das Hotel natürlich nichts dafür, sollte aber ein Hinweis sein im Bereich der Eingangstür (siehe Fotos) die Spaltmaße zu verkleinern. Auch hatten wir mehrmals kleine Ameisen im Bereich des Bades, was wir natürlich aus Thailand kennen- Darum immer Taschen etc. schließen im Zimmer. Angenehm war, dass wir wirklich nach einigen Sekunden heißes Wasser aus dem Hahn/Dusche hatten, dies ist nicht immer so in Thailand. Ansonsten waren wir mit dem Zimmer zufrieden bis auf diese enorme Hellhörigkeit (Nachbarn,Hunde,Busse).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Frühstück gebucht und auch 4 Wochen lang eingenommen. Eine gewisse Eintönigkeit der Speisen war aber bemerkbar und vieles schon dem europäischen Gaumen auch wohl Stammgästen geschuldet!? Auch im Bereich Suppe (immer Reis) gibt es Potential nach oben. Hier könnte man 2 verschiedene Suppengrundlagen anbieten, warum nicht auch Tom Yum Suppe UND nicht immer die 4 Wochen lang gleiche Reissuppe...Sicherlich kann man dort variieren und sie geschmacklich aus anderen Töpfen verfeinern, sorry aber für uns war diese Reissuppe immer zu eintönig. Als durchaus Beachtenswert und nicht in allen Hotels selbstverständlich, war die Anbietung beim Frühstück ( ohne Aufpreis also gratis) von Cappuccino und Latte M., der qualitativ gut war und geschmacklich ausgewogen... Dies sollte auch so beibehalten werden...! Super Angebot! Es gab verschiedene Getränke, wobei der eine frischausgepresste Saft fast immer zu dickflüssig war, warum kann die Küche den oberen Teil nicht abnehmen? Es kam des öfteren bei Gästen vor, dass dieser (weil oben auf der Karaffe der dicke Teil schwamm) die Flüssigkeit überschwappte. Ansonsten waren die Säfte sehr süss, einzig der gestreckte Wassermelonensaft war lecker (gekühlt). Der Kaffee entsprach im Geschmack dem Deutschen Kaffee- und war angenehm zu trinken. Das Hotel bietet auch jeden Tag zum Abend Themenabende an (Dinner). Wir können dies leider nicht so empfehlen, da gibt es außerhalb geschmackvollere Restaurants. Leider waren wir vom Thaibüffet (immer Freitags) enttäuscht , da haben wir mehr erwartet. Auch hätten wir angenommen, dass insbesondere zum Themenbüffet/ Thai die Mitarbeiter eine andere (Tradionelle) Kleidung auftreten. Das Angebot der Speisen, war auch nicht so berauschend das wir ein Feuerwerk des Genusses erlebten... Ich finde, dass insbesondere die Tom Yum Gung Suppe UND der Mango Sticky Reis dazu gehören...An dem Abend als wir vor Ort waren, gab es dies leider nicht. Auch der Abend (Deutscher Themenabend/Donnerstags) mit Spanferkel war nicht überzeugend genug. Aufgrund einer Feierlichkeit wollten wir erst 45 Minuten das Spanferkel testen, allerdings war es zu dieser Zeit schon nicht mehr vorhanden bzw. von der anderen Gästen verspeist, da kann man besser kalkulieren... Beim Essen ist die Band ( 3 Mann ) recht gut im darbieten ihrer Spiel und Gesangskunst. Fazit: Gastronomie ist sicherlich nicht schlecht aber eintönig und dem europäischen Gaumen angepasst - oder auch so gewünscht? Die Atmosphäre ist aber angenehm und die Mitarbeiter gerade im Innenbereich des Restaurants aufmerksam und serviceorientiert.


    Service
  • Gut
  • Die Servicebereitschaft aller Mitarbeiter war gut, obwohl es nicht jeder verstand Freundlichkeit auszustrahlen. Meine persönliche Meinung und das objektive Empfinden ist, dass im Bereich der Rezeption/Lobby noch an der Freundlichkeit gearbeitet werden kann. Selbstverständlich gab/gibt es Stresssituationen (gerade wenn wieder ein voller Bus mit Chinesen ankommt). Aber auch im Laufe des normalen Tagesgeschehen wären wir von ein wenig mehr Engagement noch positiver angetan gewesen. Übrigens die chinesischen Besucher störten nicht, da sie Abends kommen und nach dem Frühstück wieder abreisen. Clever gelöst hat das Management die Unterbringung der Gäste finde ich, da die Chinesen etc. im vorderen Bereich und die Europäischen Gäste (meistens Ruhesuchend) im hinteren Bereich der Anlage untergebracht werden. Der vor Ort jederzeit anzusprechende Gast Manager Herr Leroy C., kümmert sich um alle Belange der Gäste und ist in dieser Funktion bestens ausgebildet und routiniert. Es wäre zu wünschen, dass das Büro auch als solches deklariert wird (Name/Öffnungszeiten usw.). Wir hatten eher durch Zufall am 2 Tag mitbekommen, dass dort im Büro auch Zeitungen/Bücher zum Lesen bereitstehen. Auch möchten wir Hinweisen, dass es einen Shuttleservice vom Hotel gibt, um bestimmte Sehenswürdigkeiten in Pattaya zu besuchen (Festpreise hängen im Büro). Diese Minibusse stehen immer am Eingang des Hotel bereit und die Fahrer sind nett - kennen sich bestens aus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage empfanden wir als ruhig, obwohl an einer viel befahrenen Straße gelegen. Im vorderen Bereich (Haupteingang) in ca. 50-60 Meter Abstand zu dieser Straße darum recht ruhig. Im hinteren Bereich ein Busparkplatz mit regen Verkehr bis ca. 23.00 Uhr, dann aber abgesehen von ein paar Hunden ebenfalls ruhig. Fußläufig links aus dem Hotel das Shopping Center Tesco Lotus was wir empfehlen und weiter der Straße folgend ein qualitativ medizinisch wertvolles Massagestudio Name: Massage 21. Wir hatten dort unsere besten Massagen in Thailand erhalten und diese ist erst seit einigen Monaten geöffnet-sauber und die Massage war auf hohen Niveau!!! Aber auch die sogenannte "Blindenmassage" in Naklua ist eine Empfehlung in unmittelbarer Umgebung (15 Minuten Fußweg vom Hotel)- Richtung Green Park Resort - mal googeln Blindenmassage Pattaya. Wie bereits beschrieben dass neue Terminal 21 ist fast vor der Tür und sicherlich für den ein oder anderen auch ein Shopping - Paradies der Superlative demnächst. Fazit: Vom Hotel alles schnell erreichbar ( innerhalb 30 Minuten ) auch der Strand...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir hatten bereits über Deutschland eine 4 tägige Angkor Wat Tour (Kambodscha) über den Anbieter : www. foryou-travel.asia Herrn Diego H. gebucht , dies war ein Höhepunkt unseres Aufenthaltes dort. Ein idealer Freizeittipp für langfristige oder kurzentschlossene Ausflüge in der Freizeit. Visitenkarten liegen im Büro des Gäste Managers Thai Garden aus. Der Pool wie beschrieben sehr schön und harmonisch eingebettet im Garten... Möglichkeiten der Massage (Fremdanbieter) sind im Hotel möglich, wurden aber nicht von mir/uns genutzt...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:140
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback hier in Holiday Check zu hinterlassen. Ihre Eindruecke haben wir zur Kenntniss genommen und werden unser Bestes geben, dies im Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns im Zukunft wieder hier im Thai Garden Resort besuchen werden. Mit freundlichen Gruße aus Pattaya. Leroy Coster Guest Service Manager