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Sybille (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Trendiges Hostel mit schlechtem Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hostel befindet sich in der Nähe des Busbahnhofes und nicht allzuweit vom Stadtzentrum. Es ist ein eher grosses Hostel, dass bei Backpackers beliebt ist, da es Pancakes zum Frühstück gibt und eine Bar im letzten Stockwerk hat. Ich war aber enttäuscht vom Verhalten des Rezeptionnisten bei unserer Ankunft. Wir waren zu früh im Hostel und mein Freund hatte schlimme Kopfschmerzen. Anstatt uns ein anderes freies Zimmer anzubieten, mussten wir von 7 Uhr morgens bis nach 12 Uhr warten bis wir ins Zimmer konnten, und das obwohl ich ständig fragen ging ob es nicht eine andere Lösung gäbe. Vom Zimmer selber war ich dann auch enttäusch. Es war super laut und man hörte Alles was auf der Strasse passierte. Es kam kein heisses Wasser aus der Dusche und es brauchte zwei Tage bis diese repariert wurde. Im Zimmer war es kalt, da es so schlecht isoliert war. Ich finde das Hostel sollte mehr in die Zimmer und dem Service investieren als in den Gemeinschaftsräumen und der Bar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sybille
    Alter:26-30
    Bewertungen:17