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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Absolut nicht empfehlenswert
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist äußerlich sehr sehr schön. Die Inneneinrichtung ebenfalls. Leider waren in unserem Badezimmer bei der Dusche der Dichtungsgummi zu schmal und daher mußte ich jedesmal nach dem Duschen im Bad aufwischen. Wunderschöner Pool aber nicht beheizt. Da es dort immer windig ist und der Wind kalt ist kann der Pool kaum benützt werden. Wenn das Westin sich kein besseres Personal zulegt wird es wohl bald wieder schließen müssen und zerstört damit den Ruf dieser Kette. Das Hotel ist wunderschön und wer es einsam mag ist dort richtig. Ich kann es momentan in keinster Weise empehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet. Die Putzfrauen putzen nur wenn Sie in der Laune sind. Es gibt dort keine Seifenschale, zuwenig Kleiderbügel, kein Bügeleisen. Der TV war kaputt. Die Nachfragen wurden vom Personal teils launisch oder gar nicht erwidert. Ansonsten war das Zimmer sehr schön, Bett sehr bequem. Dusche hat geleckt weil Dichtungsgumme zu schmal eingebaut war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Das Abendrestauraunt kann nicht empfohlen werden. Es läßt sich nicht nachvollziehen was man isst da Karte größtenteils nur in portugiesisch. Lange Wartezeiten. Das Clubhouse ist sehr nett, aber unfähiges Personal bis auf 1 oder 2 Damen. Das Essen ist nicht gut, das Buffet nicht genießbar und zu teuer.!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Außer den Managern und einen Herrn an der Rezeption (Nuno) und einer Servicekraft (Daniela) die ausgesprochen kompetent und freundlich sind, könnte man dem Rest des Personals genausogut kündigen. Unhöflich, arrogant, keine Ausbildung. Das Personal ist keinesfalls durch eine Hotelfachschule gegangen. Man bekommt keine Information oder falls doch ist sie verkehrt. Anfragen werden ignoriert. Auskünfte bekommt man keine. Unterstützung bei Problemen werden gelöst mit den Worten, machen Sie es selber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt sehr einsam. Die kleine Stadt Torres Vedras ist nur 10 Minuten mit dem Taxi entfernt aber extrem langweilig. Keine Busverbindung nach Lissabon. Taxi dorthin für 60 km hin und zurück über 100 Euro !! Man steckt dort fest. Im Hotel gibt es nichts zu tun. Tourenangebote /Ausflüge werden vom Personal nicht gemacht ! Keine Einkaufsmöglichkeiten, keine Nachbarhotels, sehr einsam.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Unterhaltung im Hotel. Pool wird nicht geheizt obwohl das bei den Temperaturen notwendig wäre. Nur 1 kleiner Golfshop, weiter keine Shops. Das Innernhallenbad ist erst ab Oktober benützbar. Keine Unterhaltung für die Gäste, außer eine kleine Aufenthaltsraum. Nett aber die Getränke dort zu teuer !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1