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Annamaria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Kein 5 Sterne Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel im ehemaligen Jagdgebiet der portugiesischen Könige. ABER zu weit weg von Lissabon, wenn man denn eine Städtereise machen möchte. Leider gibt es auch keine Möglichkeiten Abends in der Nähe Essen zu gehen, da die Restaurant alle in Torres Vedras (nächstgelegener Ort) nicht zu empfehlen sind, und Lissabon denn doch zuweit entfernt ist. Wir würden auf jeden Fall Halbpension empfehlen. Das Essen im Hotel ist sehr gut. Und unbedingt einen Mietwagen nehmen!!! Wie unsere Vorgängen schon erwähnten: "Wenn das Westin sich kein besseres Personal zulegt wird es wohl bald wieder schließen müssen.". Das sehen wir so auch. Wir sind ziemlich entäuscht. Es könnte sich in nächster Zeit vielleicht bessern. Aber da muss noch sehr viel gemacht werden. Und wir sind nicht zum ersten mal in einem 5 Sterne Hotel. Ich weiß nicht, wie das WESTIN sonst ist (war das erste Mal) aber man kann es auf keinen Fall mit Marriot, Sheraton oder Steigenberg und, und, und ... vergleichen. Wie schon erwähnt, wurden wir zum Schluß befragt, und wir haben ihnen Alles gesagt. Eventuell nehmen die Herrschaften sich das zu Herzen und versuchen einiges zu verbessern. Aber vor 2008 würde ich auf keinen das Hotel buchen, da es ja nicht mal den Spabereich gibt und man trotzdem den vollen Preis zahlen muss. Oder werden die dann teuer??? Womöglich...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sehr schön, ABER das was man einen Balkon nannte war ein schlechter Witz. Ich konnte gerade mal vor die Tür treten. bis zum Geländer waren es dann 30cm. Was soll das denn??? Die Deluxe-Zimmer hatten immerhin einen echten Balkon. Unser Fernseher funktionierte, aber von 42 Kanälen, waren davon 3 Deutsch: MTV (gerade für ältere Herrschaft das absolut geignete Programm :)) dann Eurosport (Ja genau, wir Frauen schauen wenn dann nur Eurosport) und Deutsche Welle (die haben die Lizenz für Langeweile!). Ansonsten sollte man des Englischen fähig sein, dann hatte man genug zum anschauen. DAS BADEZIMMER: An sich sehr schön, aber, kein Seifenhalter, KEINE Klobürste (hab ich aber in ganz Lissabon nicht gesehen), kein Vergrößerungspiegel. Die Dichtung der Dusche war ein Witz. Nach dem Duschen konnte man das komplette Bad erst mal wischen. Tja, aber eben eine Espresso-Maschine, und wir mussten nichts zahlen für die Kaffees, obwohl an dem Ding dran steht 1. 50€ pro Tässchen. Ach ja, anscheinend gibt es demnächst ein Bügeleisen auf dem Zimmer, denn im Schrank wurde von einem Tag auf den anderen eine Halterung eingebaut und das Bügelbrett stand auch plötzlich da, nur kein Bügeleisen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 3 Restaurants: Das Clubhaus: Haben wir nie probiert. Keine Ahnung. Das Grande Escolha: Ein Gourmet-Restaurant. Haben wir auch nicht probiert, das es teuer ist, und wir keine 200€ für ein Abendessen ausgeben wollten. Das Buffet: Wir hatten Frühstück. Es war sehr gut. Jeden Tag frisches Obst, von Papayas über Melonen und Ananas. Frischgepresster O-Saft. Verschiedene Käsesorten und Wurstwaren. Rührei, Kartoffeln, Cerealien, Jogurts, auch fettarm, Oliven, Tomaten ... Das Abendessen, das wir dann doch vor lauter Frust uns gegönnt haben (20€ pro Nase, All you can eat) war ausgesprochen gut. Ebenfalls Buffet, aber sehr lecker! Insgesamt haben wir an dem Abend 75€ mit Wein, Wasser und Kaffee ausgegeben. Der Service hat uns völlig erstaunt! Am ersten Tag war es fantastisch. Es waren ca. 4 ältere Herren, die was von ihrem Fach verstanden, absoluter 5 Sterne Service. Ab dem nächsten Tag war es vorbei. Eine völlig neue Crew. Unserer Meinung nach Azubis, zwei an der Zahl, die beim Arbeiten einschliefen, und das ging die nächsten Tage leider so weiter. Die scheinen wirklich immer noch am austesten zu sein, wen sie wirklich einstellen. Nur der Chef de Range, namens Nano, war ein sehr guter und lustiger Geselle. Dann gibt es noch die "The Library Bar". Sehr schön eingerichtet und alles an Getränken, was das Herz begehrt, mit natürlich 5 Sterne Preisen (8€ für einen Southern Comfort oder Grand Manier) die Coktails waren nicht unter 16€ , logisch ...!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal im Hotel war zu uns freundlich. Man sollte aber des Englischen fähig sein, denn Deutsch spricht keiner. Die Zimmerreinigung klappt leider überhaupt nicht. Die Espresso-Maschine wird mit Kapseln aufgefüllt oder auch nicht. Toilettenpapier scheint auch eine Rarität zu sein, und man muss sich das über den Express-Room Service bestellen! (Sehr witzig, wenn man gerade thront!). Der Aschenbecher wurde drei Tage lang einfach mal nicht ausgeleert! Und Handtücher scheinen auch einen Seltenheitswert zu besitzen. Sehr Schade!!! A B E R: Das Hotel hat gerade erst eröffnet, und am letzten Tag wurden wir befragt, und wir haben unsere Beschwerden alle genannt, und ich denke, die werden im laufe der Zeit dass auf die Reihe kriegen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in einer hügelig, grünen Landschaft mit einer schönen Golfanlage (Wir spielen kein Golf, daher wissen wir nicht, ob ein echter Golfer die Anlage für geeignet hält!) Wie schon erwähnt, kann man in Torres Vedras billig aber schlecht Essen gehen. Klingt schlimm, ist aber so! Es gibt einen großen Lidl und ein portugiesisches Pendant dazu und einen MacDonalds. Die Preise im Supermarkt sind teilweise höher als bei uns. Mit dem Auto bis nach Lissabon benötigt man eine gute halbe Stunde oder länger und kostet leider jedesmal 2. 15€. Landstrasse dauert zu lange, ist aber wunderschön.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Angeblich ein Spa Hotel. Dummerweise existiert der Spa Bereich noch gar nicht. Dieser wurde gerade gebaut. Ergo jeden Morgen Baulärm ab 9Uhr. Gaaaaanz toll, ... ärger, grummel. Angeblich soll der im Oktober öffnen. Das bezweifle ich jetzt aber sehr. Die Golfanlage sah für mich als Nichtgolfer sehr gut aus. Angeblich kann man in der Nähe reiten. Habe mich nach den Preisen erkundigt. 70€ für 40min. Sorry, das ist maßlos. Nach den Golfpreisen haben wir uns dann mal gar nicht mehr informiert, obwohl wir an einem Schnupperkurs Interesse gehabt hätten. Ach ja, es gibt einen Außenpool, der recht adrett aussieht. ca 15-20m lang. Es gibt einen kostenlosen Internetzugang in der Lobby, ansonsten auf jedem Zimmer ein Zugang, der aber kostenpflichtig ist (bin mir aber nicht sicher!)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annamaria
    Alter:36-40
    Bewertungen:2