In dem Hotel ist derzeit viel im Argen. Der Service ist schlecht zum Teil nicht vorhanden. Der Essbereich ist schmutzig und mit zu wenig Personal ausgestattet. Getränke kommen teilweise in Plastikbechern. Die Qualität des Essens liegt auf durchschnittlichem Kantinenniveau. Die Zimmer sind passabel, in die Jahre gekommen hatten aber zeitweise Baulärm. Ein von uns bestelltes Doppelzimmer mit Verbindungstür war dann nicht mehr vorhanden. Thalasso war wegen Renovierung geschlossen.
Ja n die Jahre gekommen.
Qualität leider schlecht
Welcher Service?
Zum Golfen gut. Strand schlecht.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Dear our valuable guest , We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Soma bay. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate the value of your honest feedback. We sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issue from occurring in the future.Thank you for staying at the The Cascades Golf Resort , Spa & Thalasso and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Soma bay.
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