Das Hotel war einmal ein Leasding Hotel of the World. Jetzt ist es ein heruntergekommenes Hotel, wo mehr ägyptische Gäste sehr laut ihr Unwesen treiben, da es von europäischer Gästen nur noch spärlich besucht wird. Das Personal ist , bis auf einen Mann an der Rezeption freundlich. Rund um das Hotel sind Baustellen mit sehr viel Lärm, die auch den schönen Golfplatz negativ beeinflussen.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Haben uns ein Zimmer mit Meerblick gegeben bei der Ankunft und bei der Abreise haben wir 200€ Aufpreis, ohne es vorher mit uns abgesprochen, verlangt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Aufpreis für das Upgrade von einem Classic Zimmer auf ein Deluxe Zimmer mit Meerblick bereits bei Ihrem vorherigen Aufenthalt vereinbart wurde. Zudem wurde dieser Zuschlag bei Ihrer Ankunft nochmals mit Ihnen bestätigt. Der vereinbarte Upgrade-Zuschlag betrug insgesamt 180 €, entsprechend 20 € pro Nacht für die gebuchte Aufenthaltsdauer. Das Deluxe Zimmer mit Meerblick wurde Ihnen gemäß dieser vorherigen Vereinbarung zur Verfügung gestellt. Es tut uns leid, falls es diesbezüglich zu einem Missverständnis gekommen ist. Unser Team informiert Gäste stets vorab über mögliche Zusatzkosten und bestätigt diese bei der Anreise. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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