In die Jahre gekommenes 5* Hotel, welches nicht mal (mehr) 4* verdient hätte. Die Zimmer sind z.B. nicht sauber, die Bäder haben fleckige Wände, Farbe löst sich an, Mobiliar ist abgenutzt. Fitnessraum ist sehr klein und angeblich bis 23 Uhr geöffnet. Um 21 Uhr wird man gebeten, das Training einzustellen, da sich andere Gäste über Geräusche beschweren. Wellnessbereich ist verdreckt, tote Fische im Aquarium, veraltete Zeitungen.
Nicht richtig sauber, abgenutztes Mobiliar, renovierungsbedürftige Badezimmer, kein Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer.
Die Bar war okay.
Service war bemüht freundlich.
Gute Anbindung, da direkt am Hbf - aber es ist nunmal das Frankfurter Bahnhofsviertel.
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Fitnessraum ist ein Witz - zumal man doch bitte nicht abends trainieren sollte, wegen der schlechten Isolierung und der Störung anderer Gäste. Wellnessbereich ist dreckig, Sauna teilweise defekt, Dampfbad gar nicht in Betrieb. Im Aquarium (verdrecktes Wasser) schwimmen tote Fische, es liegen alte Zeitschriften aus.
Hallo Martin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir sind bereits in den Planungen den Wellnessbereich neu zu gestalten, bis dahin bitte wir noch um etwas Geduld. Ihr Steigenberger Hotel Metropolitan Team.
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