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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Höhen und Tiefen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel und die Anlage sind dem 4* Standard entsprechend und empfehlenswert, wobei die Qualität der Zimmer dem Glücksrad überlassen ist. Wir waren mit unserem Zimmer von Qualität bis Sauberkeit sehr zufrieden, unsere Freunde jedoch bemängelten einiges w. z.B.: mangelnde Sauberkeit, defekte Badarmaturen, Stromausfälle, regelmässig fehlende Handtücher, leerer Getränkekühlschrank und zu guterletzt wurde ausgerechnet jener Häuseblock einer Kammerjägerbehandlung unterzogen, ohne dass ein Zimmerwechsel angeboten wurde. Genrell war das Servicepersonal recht freundlich wobei in den Restaurants Planlosigkeit Methode hatte. Wir besorgten uns eigentlich immer jegliche Getränke, Bestecke und Tischuntensilien selber, da die Weitergabe von Bestellungen beim wirklich zahlreich vorhanden Personal meisst verhallten. Ich möchte betonen, dass wir immer sehr geduldug waren!! Manchmal war das zustecken von Trinkgeldern erfolgreich aber darfauf sollte man sich nicht verlassen. Gerne jedoch gaben wir flotten und aufmerksamen Servicekräften ein paar Dollar Tip. Die Themenrestaurants konnte man sich getrost schenken. Am ersten Tag warteten wir gut zwei Stunden (ohne Übertreibung) auf unser Essen, oftmals gab es Gerichte von der Speisekarte nicht vorhanden oder qualitativ schlechter als im Buffetrestaurant waren. Ein Tipp war wohl der Italiener, der jedoch immer ausgebucht. An der Rezeption konnte man Probleme oder Fragen eher nur mit dem entsprechenden Trinkgeld klären wobei die Mitarbeiter meist flegmathisches Desinteresse verprühten. Ansonsten muss man die gärtnerisch gepflegte Anlage sowie den Strand wirklich loben, die waren immer karibisch schön. Sportmöglichkeiten und Animation waren sehr gut und von morgens bis abends wurden verschiedene Unterhaltungen geboten. Unterm Strich bleibt ein OK übrig, wir würden jedoch das nächste mal ein anderes Hotel buchen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:6