- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten mit groß und klein eine schöne Zeit in Obergurgl in dem Hotel The Crystal. Wem jedoch die Einhaltung der Coronamaßnahmen wichtig ist, wird sich nicht ganz so wohl fühlen. Uns fehlte auch eine geöffnete Sonnenterasse mit Mittagessen, weil die Skikurse zwischen 12 - 14 h pausieren und die Kids etwas zu essen brauchten. Ansonsten war aber alles in Ordnung. Wir hatten eine Raklamation, die fix bearbeitet wurde👍. Die Zimmer waren alle gut👍. Für uns war die Lage aufgrund der Nutzung der Skischule nicht so ideal, weil doch viel gegangen werden musste, was wir aber sportlich gesehen haben😅.
Es ist wirklich für jeden etwas dabei und ansonsten ist noch das Kinderbuffet da, welches mehrere Erwachsene genutzt haben😉.
Leider waren einige vom Service nicht ganz so aufmerksam sondern eher lustlos und etwas grummelig.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Es ist ein kleiner Fitnessraum vorhanden, Innenpool und Außenpool sind auch absolut in Ordnung. Wer aber in der Nachmittagszeit dort seine Ruhe haben möchte hatte während unseres Aufenthaltszeitraums in den Osterferien Probleme😅.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im April 2022 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrte Maria, vielen Dank für die Zeit des umfangreichen Feedbacks! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt mit ihrer Familie zu Ihrer vollen Zufriedenheit genießen konnten. Wir sind stets bemüht unser Service zu schulen und zu motivieren, es tut uns leid, dass es hierbei etwas lustlos und grummelig wirkte. Das sollte natürlich nicht sein und liegt uns auch am Herzen, dass hierbei eigentlich Freude bei der Arbeit vermittelt wird. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kulinarik genossen haben und Ihnen und ihrer Familie das Angebot gefiel. Wir sind dankbar, dass unsere Mitarbeiter sich ihrer Reklamation angenommen haben und diese prompt gelöst wurde. Vielen Dank, dass Sie bei uns waren und hoffentlich dürfen wir sie bald wieder bei uns in Obergurgl begrüßen. Mit herzlichsten Grüßen Team The Crystal VAYA Obergurgl
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