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Harald (56-60)
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 3-5 Tage • StadtDas Hotel entspricht einem 3 Sterne Haus
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ausgezeichnete Lage; leider hat das Haus in den letzten 4 Jahren extrem abgebaut. Der Zustand unseres 1. Zimmers (616) war erbärmlich (Zustand, Sauberkeit, Grösse (obwohl Aufpreis für 3. Bett gezahlt wurde)). Die Bearbeitung der Reklamation dauerte 1 Tag, das dann zur Verfügung gestellte Zimmer (416) war nicht ganz so alt, aber trotzdem schon verschlissen und unsauber - für den etwas besseren Zustand des Zimmers in exakt gleicher Grösse wurde Aufpreis verlangt. Das Frühstück, früher erstklassig im lichtdurchfluteteen Restaurant als Buffet, wurde jezt im großen fensterlosen Saal angeboten, wobei die Qualität und das Angebot so schlecht war, dass wir, obwohl das Frühstück kostenlos war, nach dem 1. Versuch angrenzende Cafes aufsuchten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:56-60
    Bewertungen:2