- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage und die Höhe dieses Hotel ist ausgezeichnet!Jeder der dieses Hotel Bucht sollte min. im 25 Stock sein um es genießen zu können. Frei stehendes Gebäude. Das Problem ist der mangelnde Service! Die Minibar wurde nicht nachgefüllt! Nach 3 Tagen mussten wir uns selbst darum kümmern! Von den 3 Hotelbars waren 2 geschlossen, somit mussten sich die Hotelgäste mit einer Bar begnügen! Hier war das Problem, dass diese Bar nur 4 Sitzplätze hat!!!! Diese waren natürlich immer voll! Wir hatten auch das vergnügen um 1:30 Uhr in der Nacht einen Feueralarm erleben zu dürfen. Der Alarm wurde nach 5 Minuten abgeschalten und anschließend wurde eine Durchsage gemacht die ein nicht Amerikana nicht verstehen kann. Wir wurden aufgefordert im Zimmer zu bleiben. Hätte es gebrannt bin ich nicht sicher ob alle Gäste zu Fuß raus gekommen wären! Eine Entschuldigung kam dem Hotelmanager nicht über die Lippen! Er sagte zu mir:" Was soll er da machen er hat ja nicht auf den Knopf gedrückt," Ich erwarte mir in einem solchen 5 Sterne Haus in jeder Situation Souveränität und Kompetenz!Des weiteren wird man genötigt dem Doorman für jeden Handgriff ein Trinkgeld zu geben! Wird das nicht gemacht wird dieser Gast nicht begrüßt und die Tür wird sowieso nicht aufgehalten (auch nicht mit vollen Händen) Bei einem Preis von $ 680,- pro Nacht gehört dieser Service dazu! Daher kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |