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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
The Garden "Horror" Beach
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

The Garden Beach in Konakli/Alanya Die Bewertungen auf Google waren bis kurz vor unserer Anreise in Ordnung. Entsprechende Recherche hatten wir hier vorab getätigt. Das Hotel war letztes Jahr noch ein 5* Hotel womit es auch teils noch so wirbt. Aktuell sind es noch 3*. Bei CHECK24 wird es sogar mit 7,1 von möglichen 10 Punkten weiterempfohlen. Reisepreis 3000€ Mein persönlicher HORROR! Nie wieder. Nicht ein Mal für Geld würde ich diesen verseuchten Bunker betreten! Wir waren vom 10.08.-17.08.23 hier. Wir werden aktuell sogar mit Verdacht auf LEGIONELLEN von dort behandelt!!!! Schon die Begrüßung bei Ankunft war mehr als unterkühlt. Die Mitarbeiter am Empfang wirkten genervt. Gebucht hatten wir ein Mehrbettzimmer, sprich Familienzimmer, bekamen jedoch ein DZ. Da wir mit zwei Kindern anreisten baten wir um ein anderes Zimmer. Daraufhin stellte man uns ein Klappbett ins Zimmer welches UNTERIRDISCH war. Das andere Kind musste auf der Couch nächtigen. Für beide Kinder hatten wir den vollen Preis gezahlt. Ebenso fehlten Handtücher und wir zahlten für einen Safe, der defekt war. Mehrmals baten wir um Handtücher und Safe. Erst am zweiten Tag mit Nachdruck unseres Reiseführers bekamen wir diese. Die Minibar verschimmelt, dicke Risse in der Wand wodurch Ameisen ins Zimmer kamen und ein Abfluss der nach Fäkalien riecht, vor allem abends. Am Strand stinkt es bestialisch nach Abwasser und Fäkalien. Egal zu welcher Uhrzeit. Wir fanden dann schnell die Ursache. Es mündet direkt am Hoteleigenen Strand ein Abwasser Kanal ins Meer. Auf Nachfrage wollte man uns erzählen, das sei Regenwasser. Ja klar, da laufen Wassermengen ununterbrochen ins Meer bei 38 Grad Außentemperatur. Welcher Regen soll das bitte sein der so abartig stinkt! Aber das war nicht genug. Vom 2 auf den 3 Urlaubstag erkrankte ich schwer an einer Lebensmittelvergiftung. So etwas habe ich noch nie erlebt. In dieser Nacht hörte ich wegen gekippten Fenster im Bad viele andere Gäste aus den benachbarten Zimmern, denen es scheinbar genauso erging wie mir. Vorweg: das Essen war weitergehend ok und für die herabgesetzten 3* von ehemals 5* Sternen ok. DIE WASSERVERSORGUNG ist hier das Problem!!!! Ich musste am nächsten Tag zum nächsten Krankenhaus und benötigte 6!!!! Infusionen damit man halbwegs meine Vitalwerte in den Normbereich zurück bekam. Durch den Elektrolyte Mangel hatte ich bereits spastische Krämpfe in Händen und Gesicht. Ebenso erfolgte Antibiotikumgabe Metronidazol, welches für Parasiten und Bakterien eingesetzt wird. Sagt denke ich alles! Der Spaß kostete uns 700€ aus der Urlaubskasse. Am darauffolgenden Tag erkranken meine Kinder, einen Tag darauf mein Mann. Bei Gesprächen mit den Menschen am Empfang, und dem Manager wird man belächelt und man sagt, ich hätte zu lange in der Sonne gesessen. Per Bluttest wurden 87% Bakterien nachgewiesen. Seit Ankunft hatte ich die Anlage nicht verlassen! Jeder, ausnahmslos jeder Gast mit dem wir sprachen erkrankte in diesem Hotel an derselben Seuche nach spätestens 3 Tagen Aufenthalt hier! Ob Erwachsene oder Kinder! Es gibt nur einen Weg zu den Speisesälen und Pools den man nutzen kann. Hier erbrachen sich täglich am Wegesrand erneut immer mehr Menschen. Niemand entfernte dies. Heißt also, wir müssten für jede Mahlzeit hier an angetrockneter, stinkender Kotze vorbei laufen. Die Angestellten des Hotels interessierte dies nicht! Ich denke alle Bilder sprechen ihre eigene Sprache. Täglich mussten Gäste in die nahegelegene Klinik gebracht werden. Eine Krankenschwester von dort verblieb dauerhaft im Hotel. Gäste erbrachen sich irgendwann während des Essens im Speisesaal oder an der Poolbar. Hier war man so freundlich und säuberte es zumindest dort. Wer sich ein wenig Zeit nehmen will, kann ja mal die Bewertungen vom benachbarten Hotel Insula lesen. Da findet selbiges Spektakel statt. Daher muss hier etwas an der Wasserversorgung liegen. Zu guter letzt wurde uns der Autoschlüssel aus dem Hotelzimmer geklaut. Toiletten wurden wochenlang nicht gesäubert, man sieht hier die Reinigungsprotokolle die zuletzt am 24.07.2023 auf zweier Sammeltoiletten bis 12:00 ausgefüllt wurden. So etwas kennt man nur aus dem TV. Wir kommen geschockt und traurig nach Hause. Noch heute geht es meinem Sohn und mir schlecht (19.08.2023). Wir stehen mit noch anderen Hotelgästen in Kontakt, die ebenfalls mit den Spätfolgen zu kämpfen haben. Fehler können passieren, aber dann muss man dazu stehen und eine Lösung finden und Menschen nicht belächeln und für dumm verkaufen


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2