Aus DeutschlandEs ist im Moment eine Baustelle,dadurch nur ein kleiner Pool benutzbar der sehr voll ist.Wir sind Mahara Club Mitglieder und hatten es sonst schön in einem extra Bereich zu chaten-trinken usw. Leider kann jeder jetzt in diesen Bereich so das man nachsehen muß ob was frei ist. Also lohnt sich die Mitgliedschaft nicht so. Auch wäre es toll den Bereich nur für Mitglieder freizuhalten. Was besonders auffehlt sind die Becher aus Plastik wir haben ja nicht genug davon . Das man die Poolanlage im Grand Resort nicht mitbenutzen dürfen ist nicht so toll. Also sucht man sich ein anderes Hotel aus mit Pool in dem Platz ist.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. We hope that you will reconsider visiting us again in future, to give us an opportunity to thank to you for your loyal custom, and to demonstrate a more positive experience of our award-winning service. Kind regards, Grand Hotel Team.
