Aus DeutschlandDie Woche haben wir es uns schön gemacht . Wenn wir jetzt drüber nachdenken war es einfach nur schrecklich ! Nie wieder !!!
Das Bett war wirklich unter der Bettwäsche sehr sauber , es gab keine Haare oder etc. Klimaanlage lief auf höchster Stufe ( in Richtung Bett ) , andere Stufen waren defekt. Im Bad hat es von der Decke getropft sodass der Boden komplett unter wasser stand. Die Handtücher waren immer dreckig und haben gestunken. Es gab zwei Betten im Zimmer , die Größe der beiden Betten zwang und getrennt zu schlafen , zusammen schieben war nicht möglich. Fernseher ging gar nicht . Und Steckdosen gab es insgesamt 2. Das reinigungspersonal gab sich gar keine Mühe (auch für Trinkgeld nicht)
Es gab sehr viel Auswahl in der Lobby Restaurant . Am Strand gab es drei Dinge zur Auswahl jeden Tag . Mein Partner war zufrieden. Ich habe Diarrhoe mitgenommen .
Keiner kümmerte sich um unsere Probleme, auch nicht wegen der Klima oder nassem Boden. Unser Wunsch wurde einmal durchgeführt : wir wollten mehr Wasser haben hatten 2x500ml ( bei den Temperaturen !!) und nach unserer bitte hatten wir dann an dem Tag freundlicher weise *ironie* 3x500 ml erhalten. Haben uns dann selbst im nächsten Kiosk es gekauft .
1* dafür das der Strand echt schön war. Beim buchen war gesagt die rutschen befinden sich in Sanierungsmaßnahmen (fanden wir nicht schlimm). Keiner sagte aber das der große Pool auch zu war . Fanden wir sehr ärgerlich !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man musste gefühlt für alles bezahlen( Beachparty , poolparty etc ) ansonsten hab es Mini-Disco für Kinder 1 Stunde fast jeden Abend . Und die Animation hat versucht Leute dazu zu bringen an Zumba am Strand oder Volleyball mitzumachen .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest. Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. We hope that you will reconsider visiting us again in future, to give us an opportunity to thank to you for your loyal custom, and to demonstrate a more positive experience of our award-winning service. Kind regards, Grand Hotel Team.
