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Jasmin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Essen schlecht - kein Geschmack,
2,0 / 6

Allgemein

Die Gartenanlage ist toll, wurde auch sehr gepflegt. Die ZIMMER NAJA; könnten besser sein bzw. eine Renovierung wäre angebracht. Die Badewanne hatte einen Riss, da hat man Angst, dass man durchkracht. Der Schrank , die Schiebetür war rostig, somit hat man Schwierigkeiten die Tür zu öffnen. WLAN ist eine Katastrophe!!! Das Essen, bin nicht anspruchsvoll, aber das war miserabel. Wir hatten All, aber wenn man ein anderes Essen möchte, muss man dafür zahlen, sogar an der Strandbar. Waffeln sind super, an der Poolbar!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • heruntergekommen, man muss Angst haben in der Badewanne durchzukrachen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen hatte kein Geschmack, jeden 2. Tag das gleiche Essen


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausflüge nur draussen buchen, billiger!! Wir haben Delfinhouse gebucht, neben Hard Rock Cafe, kann ich nur empfehlen. (25,00 Euro)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Wir glauben nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet, und wir werden sicher sein, dass wir die Angelegenheit gründlich untersuchen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, The Grand Hotel