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Kathrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1 Woche • Strand
Ich kann das Hotel nicht empfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen geschweige denn nochmals buchen. Es ist sehr renovierungsbedürftig. Der Pool sah recht neu aus.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ein Superior Zimmer war das nicht. Das erste Zimmer welches man uns gab war noch schlechter. 4 Tage und 3 Nächte ohne Klimaanlage........das geht gar nicht (insgesamt 4 Beschwerden). Das Bad war alt und schmuddelig und die Zimmermöbel hatten ihre besten Zeiten auch schon lange hinter sich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nur 4 verschiedene Obstsorten sind einfach zu wenig. Aber man bietet ja keine Wassermelone im Hotel an, wenn die Touris das am Strand bezahlen können (pro Plastikschale 2 EUR). Kein abwechslungsreiches Buffet (4 Tage der selbe Fisch), trockener Kuchen und täglich die gleichen Salate.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Restaurant war super nett und freundlich. An der Rezeption wurde man schon mal unfreundlich behandelt. Erst bei der 4. Beschwerde (2x beim Reiseleiter und 2x an der Rezeption) wurde die Klimaanlage in unserem Zimmer in Betrieb genommen. Die Klima wurde erst am 03.04.24 im ganzen Hotel angemacht, da noch kein Sommer ist (Aussage des Mitarbeiters an der Rezeption). Diese Info habe ich nirgends gelesen. Es war 4 Tage und 3 Nächte unerträglich heiß beim Schlafen und Essen (nein, nicht einmal in der Lobby oder im Restaurant lief die Klimaanlage).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist sehr schön, Es standen immer genügend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung (Vorsaison!) Für Urlauber die gerne am Strand lange Spaziergänge machen ist der Strand nicht geeignet, da dieser nur ca. 300m lang ist und dann von Anlegestellen unterbrochen wird. Ein Rettungsschwimmer war auch da. Das Wasser fällt flach ab und ist super für Kinder geeignet. Leider ist im Wasser eine Absperrung, damit man nicht ins Riff schwimmen kann. Man soll ja schließlich viel Geld für eine Bootsfahrt ausgeben um schnocheln zu können.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Wasserrutsche war in Betrieb und super schnell (nichts für kleine und zarte Kinder). Am Strand versucht man Ihnen das Geld mit kostenpflichtigen Angeboten aus der Tasche zu ziehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frau Kathrin Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Hotel. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Reception Team