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Martin(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2019
Nicht zu empfehlen
2 / 6

Bruchbude, keine Heizung geht, Baustelle nebenan, Essen zum kotzen, kein Strom von 13Uhr bis 17 Uhr, usw. nichtmal genug Tassen für den Kaffee zum Frühstück.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an den Urlaub nicht erfüllt haben. Wir glauben nicht, dass die von Ihnen beschriebene Situation der typischen Einschätzungen unserer Gäste entsprechen. Ich habe Ihre Kommentare an meinen Abteilungsleiter weitergeleitet, und Sie können sicher sein, dass wir Ihre Kritik gründlich untersuchen werden und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Schwachpunkte zu beheben. Vielleicht können wir Sie bei einen erneuten Besuch in unserem Hotel davon überzeugen, dass das Grand Hotel ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Grand Hotel

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