Aus DeutschlandDie Anlage an und fur sich sehr gepflegt.Schöner Strand Aber die Zimmer vor allem in der Nebengebäude nicht zumutbar .Schimmel Dreck einfach Unhygyenisch.Service nur auf Trinkgeld hinaus bekommen die mal kein Trinkgeld wird man schon schlecht bedient.Getränke waren ungeniessbar und immer warm.. Und am Strand wurde man nicht in Ruhe gelassen weil die im Hotel Steuerpflichtig einem was andrehen wollten .ob es was zu essen oder zu trinken war.Und das ganze in einem All inclusive Hotel ....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Riza |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Riya, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu Ihren Punkten dieser Bewertung äußern. Wir bedauern wes sehr das Sie sich nicht vor ort bei der Gäste Betreuung oder beim Hotel Management gemeldet haben, gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt zu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Hotel wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung
