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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Urlaub zum Relaxen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr ins Alter gekommen. Wir würden die Anlage wieder buchen, dann aber direkt ein renoviertes Zimmer! Alles in allem ein schöner Urlaub zum entspannen und relaxen am Strand!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im 100er Bereich mit Blick zum Strand. Die Größe des Zimmers war absolut ausreichend und die Terrasse sehr angenehm. Leider war des Bad absolut nicht das, was ich erwartet habe. Die Klospülung war kurz vorm auseinander fallen und der Duschvorhang mehr als ekelhaft! Laut Rezeption hatten wir bereits ein kostenloses Upgrade vom Reiseveranstalter erhalten. Mag nicht drüber nachdenken, wie das Zimmer ohne Upgrade gewesen wäre! Der Roomboy hat täglich seinen Job getan! Nicht mehr und nicht weniger! Hätte mir a ab und an mal eine Figur oder dergleichen auf dem Bett gewünscht! Aber vielleicht konnte er es einfach nicht! Trinkgeld für ihn war täglich bereit gelegen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen am Strand in Marina5 und der anderen Strandbad war lecker. Das Essen in den Hauptrestaurants war ok. Man hat immer etwas gefunden! Es war aber auch nichts wirklich besonderes und hat sich öfter wiederholt!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist ok. Klar gibt es Angestellte die einem immer mit einem mega Lächeln gegenübertreten und dann gibts die, die nur auf Trinkgeld aus sind und da nur ein Lächeln rüber bringen. Die Boys am Strand (die einem die Liege zurecht rücken) sind recht nett alle gewesen! Die „Getränkeboys“ recht nervig und aufdringlich! Trotz Bestellungen aus der Karte, die man extra zahlen muss, wurden keine all in Getränke mitgebracht (hatten zusätzlich zu den Cocktails Wasser mit geordert)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage des Hotels ist sehr gut. Nah beim Flughafen und dadurch keine ewig lange Anfahrt. In der Nähe gibts die Einkaufsmeile. Klar, jeder will etwas verkaufen, daher sind sie recht aufdringlich, aber bei einem Nein oder einfach weiter laufen passt des schon


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Lage zum Strand ist wirklich perfekt! Den Pool haben wir nie genutzt, warum auch wenn das Meer direkt vor der Tür ist! Ausflüge hatten wir außerhalb vom Hotel gebucht! Durch die Lage des Hotels ist man recht schnell in der „Innenstadt“, am Hafen oder in der Senzomall! Hier haben wir immer Uber genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Katja Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Reception team