Eine sehr schöne und saubere Anlage. Das Essen war hervorragend. Service vom Personal war super alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Es war unser erster Ägypter Urlaub und wir haben ein SUPER , erholsamer Urlaub hier gehabt. Es wird nicht unser letzter Urlaub sein und wir kommen bestimmt wieder. Auch werden wir diesem Hotel an freunden weiterempfehlen. Eine bemerkung habe ich aber noch. Das ein Manager sein Personal beschimpft in beisein von Gäste, so was gehört sich nicht.
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf einige Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Wir werden die Angelegenheiten sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Wir wünschen auf jeden Fall, dass Sie uns bald wieder besuchen. Danke, dass Sie das Grand Hotel als Urlaubsziel gewählt haben. Mit freundlichen Grüßen, Grand Hotel Manager Gästebetreuung
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