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Peter(71+)Österreich
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2013
Hätte ich mir gerne erspart
2,7 / 6

verschmutzte renovierungsbedürftige Zimmer. Viele Stufen für ältere Urlauber nicht geeignet. Handy Erreibarkeit gut. Wetter gut bis 43 Grad


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe OK. Ausstattung schadhaft und schmutzig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 4 Allincl. Restaurants teilweise mit Buffet. Spesen und Getränke OK.


    Service
  • Schlecht
  • Freunlichkeit i.o Zimmerreinigung nicht vorhanden. Bei Trinkgeld gabe werden aus schmutzigen Handtüchern Schwäne gefalltet aber nicht die Zimmer gereinigt. Beschweden werden freunlich entgegengenommen, leider ohne Ergebnis.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer ca.30 Min. Entfernung zum Strand zwischen 30 und 150 Stufen. je nach lage der Zimmer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen am Strand Mangelware, sie wurden um5 Uhr früh reseviert.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail gm.grandsharm@redseahotels.com , damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie in unserem Hotel Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen

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