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Sandra(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Leider nicht empfehlenswert
2 / 6

Es hat leider keine Animation stattgefunden! Die Getränke bei den Abendveranstaltungen sind bei all inclusive nicht dabei ! Essen nicht empfehlenswert ! Personal grüßt morgens nicht mal und sind äußerst schlecht gelaunt! Ausnahme war ein einziger, der uns sogar die Getränke zum Liegestuhl brachte, diesem Herrn nochmals ein großes Dankeschön


Zimmer
  • Eher schlecht
  • na ja, Renovierung wäre nötig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • wer steht schon gern an um einen Platz im Restaurant zu bekommen und wird hierbei noch von Gästen aus anderen Ländern zur Seite gestoßen


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage super da Transfer vom Flughafen ziemlich kurz


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage ist super !


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor

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