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Detlef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2005 • 1 Woche • Strand
Zweimal und nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren nach März 2004 zum zweiten mal hier. Ging es beim ersten Besuch (wir dachten vieles wäre vielleicht nur momentan nicht ganz perfekt und würde sich beim jetzigen Besuch verbessern) noch, wurden wir nun eines schlechteren belehrt.Wir konnten nicht einmal den Pool benutzen, da er "umgekippt" war, d.h. er war so grün, das man selbst 10cm unter der Wasseroberfläche nichts mehr sehen konnte. Nach 3 Tagen bot man uns an, im Nachbarhtel zu baden. Dazu wurde die Durchgangstür im Garten geöffnet. Es ist aber niemand auf die Idee gekommen auch ein paar Sonnenbetten mit hinüber zu stellen... Wir hatten einen Bungalow gewählt, obwohl man den eigentlich über einen Reiseveranstalter in Deutschland nicht buchen kann. Da Thais Bungalows generell für "arme Leute Behausungen" halten, hat man uns beim check-in gerne einen überlassen. Wenn Sie sich entschließen sollten - trotz dieser Warnung - in dieses Hotel zu fahren, dann nehmen Sie einen dieser Bungalows. Sie sind zwar spartanisch eingerichtet, aber dafür hat man Ruhe vor den Nachbarn. Von Service in diesem Hotel zu sprechen, ist eigentlich schon ein Widerspruch in sich. Es gibt schlichtweg keinen. Die Leerung der Mülleimer in der Gartenanlage haben wir regelmäßig erst anmahnen müssen, mit der Bemerkung "wir hätten schon Ratten daran herumnagen sehen", was zwar nicht stimmte, doch ohne diesen Zusatz passierte rein gar nichts! Schon beim check-in sagte man uns, es gäbe Probleme mit der Warmwasserversorgung - was absolut zutreffend war. An 5 Tagen blieb die Dusche kalt. Da wir in diesem Urlaub insgesamt in 3 Hotels waren, kann ich sagen, das dieses hier, in jeder Beziehung mit weitem Abstand, das schlechteste war. Obwohl es sicherlich bei angagiertem Managment eine Menge Potezial hätte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Detlef, Greetings from The Green Park Resort, Thank you for spending your valuable time on HolidayCheck.de and sharing your views regarding your stay at The Green Park Resort. We are very sad to read your review and we assure you that we will improve on the points we lack. I request you to give us one more opportunity to your inconveniences caused during your last stay. we hope you choose us again to return and stay at The Green Park Resort. Please contact me directly whenever you plan your next trip to Thailand via email: rm@greenparkpattaya.com We look forward to welcome you soon. Best Regards, Prasith Putthamanee Resident Manager The Green Park Resort