The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta - Adults Only

Das Hotel ist weit von dem entfernt, was es sein soll oder will und kann von den 5 Sternen nur träumen. Von vorne bis hinten stimmt hier leider nichts. Im Zimmer funktionierte die Waage nicht und Gesichts - und Handtürcher gab es auch keine. Badvorleger wurde auch vergebens gesucht. Der Haarfön war so dreckig und schmierig, dass der umgehend ausgetauscht werden musste. Die Verpflegung im Hotel ist nicht mal einem 3 Sterne Haus gleichzustellen. Getränke am Pool bekommt man in Plastikbecher und das ist vollkommen richtig. Wenn ich aber abends Cocktails oder morgens Cappuccino aus Plastikbecher oder aber abends Nachtisch mit Plastikbesteck bekomme, dann ist das ein No Go. Essen in den Restaurants sehr schlechter Qualität und Auswahl hält sich in Grenzen. Das Hauptrestaurant in Hilton ist wie eine Bahnhofshalle - Stühle unbequem und aus Metall, alles sehr laut und nicht einladend. Die Restaurants mit Reservierung sind ein Witz. Dort angekommen wartet man ewig auf sein Essen, es ist laut und das gewünschte Gericht ist nicht verfügbar. Auf Dresscode wird überhaupt nicht geachtet - so sind Männer und Shorts und Flip-Flops oder Frauen in Spaghetti-Tops keine Seltenheit. Am Pool nie alles verfügbar - mal fehlt an einem Tag Pizza, mal was anderes. Die Bestellungen werden oft vergessen, die Kellner nur teilweise freundlich. Trotz All Inclusive muss man für vieles zahlen. Nicht mal ein Cappuccino oder Eiskaffee bekommt man kostenfrei. Nur beim Frühstück bekommt man kostenfrei ungenießbaren Cappuccino aus dem Plastikbecher. Badetücher sehr dreckig und zerrissen. Statuskunden werden gar nicht geschätzt. Liegen werden bei Hilton-Pool früh reserviert und dann ist niemand da. Das Hotel duldet es. Die Verkäufer vom Strand gehen fast bis zum Pool, ohne das man sie zurückweist. Ich bin wirklich enttäuscht und hätte es nie erwartet, dass es hier so schlimm sein kann. Im Pool sind oft Gänse zu Gast 😁Iguanas gibt es auch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand