The Ixian Grand & All Suites

Absolute Unsauberkeit im Restaurant mit nicht abgeräumtem Geschirr. Mittelmäßige Qualität der Nahrungskette. Völlig überalterte und verrottete Liegen, Schirme und Auflagen im Gartenbereich, unfreundliches Personal mit teilweise aggressivem Verhalten; Spaarmodus bezüglich Klimatisation sowohl im Empfangsbereich als auch im Speisesaal, teilweise ungepflegtes Umfeld, nur minimierte Hilfestellung den Gästen gegenüber; Abfertigung im Speisesaal; extremes Ungleichgewicht im Preis-Leistungs-Verhältnis; Zimmer absolut ordentlich und gepflegt; Strauchgestaltung im Garten liebevoll. Dieses Hotel, das als 5 Sterne Hotel gilt, ist eher nicht zu empfehlen und seinen gehobenen Preis absolut nicht wert; hier wurde viel Makulatur betrieben; der ausliegende Prospekt zeigte fast ausschließlich Bilder von den angrenzenden Suiten und deren privatem Gartenbereich und zeigte nicht das angebotene Hotel; wir wurden teilweise aufgrund der Beschwerden extrem aggressiv attackiert, obwohl man uns in der Folge wiederholt zugestanden hat, dass viel zu wenige Servicekräfte dem Hotel zur Verfügung stehen. Gespart wurde an allen Ecken und Enden.

Unser Zimmer war sehr gepflegt und stets ordentlich und ordnungsgemäß versorgt; die Ausstattung im Zimmer war sehr ordentlich und voll funktionsfähig; das Mobiliar war ebenfalls sehr ordentlich und sauber;

Gurken und Tomaten waren absolut geschmacksneutral; vieles in der Nahrungskette war eher als chemisch zu bewerten; Sauberkeit und Hygiene im Restaurant waren aufgrund des gestapelten Geschirrs sehr fragwürdig; die Atmosphäre im Restaurant glich eher einer Fabrikskantine; obgleich der Speisesaal häufig extrem leer war, musste man Schlange stehen um einen sauberen Tisch zugewiesen bekommen zu können;

Lange Wartezeiten auf Kellner; viel zu wenige Servicekräfte (auf 140 Tische morgens zwischen 07:30 - 09:00 Uhr nur 3 Servicekräfte); Tische konnten nicht abgeräumt werden; das Geschirr stapelte sich auf den Tischen ohne Ende; kaum ein Angestellter grüßte den Gast von sich aus; alle schienen eher genervt; Umgang bei Beschwerde aggressiv;

Vielfältige Geschäfte und Restaurants im direkten Umfeld geschlossen; Anbindung zur Stadt mit dem Bus gut und schnell erreichbar;

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Absolut kein sportliches Angebot; Unterhaltung am Abend nur teilweise; Pool im Umfeld unsauber aufgrund fehlender Fachkräfte; trotz vieler Kinder im Pool war keine Aufsicht vorhanden; Liegestühle waren großteils extrem verrottet und teilzerstört; die Liegenauflagen waren versifft!!!; die Wasserqualität und Sauberkeit im Pool war OK;