- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel an sich ist in der ganzen Aufmachung/Darbietung individuell und ansprechend. Dafür sorgen viele otische Kleine Highlights, so z.B.der Wasserfall vor dem Hotel oder der Wasserbrunnen in der Lobby. Sieht man genauer hin ,so ist man über die Vernachlässigung der Pflege enttäuscht. Wir waren als Gäste einer Hochzeit für eine Übernachtung im Haus und haben auch nicht den Wellnessbereich genutzt,können es also nicht bewerten. Über das Zimmer waren wir sehr enttäuscht . Es war schlecht belüftet und die Möbel haben ihre besten Jahre bereits hinter sich, sie waren abgenutzt und nicht nett anzusehen. Der Zimmerpreis war dafür nicht angemessen. Das Burghotel an sich ist schon ein Hingucker, aber für uns nicht noch einmal eine Reise Wert. Schade ,denn es hat Potential wenn man das Auge für das Detail nicht verloren hätte....
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorit |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Dorit, danke für Ihren Besuch und dafür, dass Ihnen die Aufmachung und die optischen Details gefallen haben. Schade das Sie aufgrund des kurzen Aufenthaltes, nicht alle unsere Bereiche kennenlernen konnten und die vielen weiteren schönen Details. Gerne würde ich, so es Ihre Zeit erlaubt, mit Ihnen über die Punkte die Ihnen nicht gefallen hatten sprechen, damit wir auch die Möglichkeit nutzen können, aus Ihrer Bewertung Verbesserungspotenzial zu erkennen und umzusetzen. Ich kann Ihnen aber versichern, dass wir immer bemüht sind, auch für kleine Details das nötige Auge zu finden. Sehr geehrte Dorit, ich würde mich über eine Telefonat mit Ihnen freuen und verbleibe mit den herzlichsten Grüßen. Marcell Kästner Direktor

