Alle Bewertungen anzeigen
Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel, aber mit kleinen Beanstandungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vom 8.-9.8. zu einer Hochzeit eingeladen. Das Hotel an sich ist schön gestaltet, leider fanden wir auf den Kissen im Bett kleine Flecken, Haare auf der Matratze und einen Fleck auf der Gardine. Die Rezeption war bei der Ankunft nicht besetzt und wir müssten mindestens 10 min auf Personal warten. In dieser Zeit huschte ein Mann auf und ab, hielt es aber nicht für nötig und überhaupt mal zu begrüßen. Geht gar nicht für meinen Geschmack. Auch beim Check-Out wurden wir nicht gefragt, wie uns denn der Aufenthalt gefallen hat. Nicht schön! Unser Zimmer war eines der kleineren und sehr spartanisch eingerichtet und dennoch mussten wir den gleichen Preis zahlen, wie die Gäste, die ein größeres Zimmer mit mehr Ausstattung hatten. Der ausgeschilderte Kräutergarten ist ein Trockenblumen-Beet, was schlecht angelegt ist. Der Parkplatz ist nicht asphaltiert, was zur Folge hatte, dass die guten Schuhe sofort verdreckt waren. Das Buffet und das Personal bei der Hochzeit war klasse. Eine junge Frau im 1. Lehrjahr war teilweise unbeholfen und schüchtern, hat sich aber sehr gut geschlagen. Dafür wirklich Hut ab!!! Nach der Feier wurde im Hof noch fleißig gearbeitet, was die Nachtruhe etwas beeinflusst hat. Alles in Allem ok, aber mit ein wenig Nachholbedarf.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Gastronomie zufrieden waren und auch vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Auszubildende. Für die Nachlässigkeiten die Sie im Zimmer vorgefunden hatten, möchte ich mich natürlich entschuldigen. Wir haben diese Punkte bereits mit den Zimmermädchen besprochen. Das Kräuterbeet haben wir aufgrund der Wettersituation ganz bewusst abgemäht um es komplett neu anzulegen. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand. Natürlich entspricht es nicht unserem Standard, dass wir uns nicht über den Aufenthalt unserer Gäste informieren. Sehr geehrter Sven, wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihre Direktion