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Aus der Schweiz
Vittoria (46-50)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Strand
Herrliche Anlage, Service unmöglich3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat eine einmalige Gartenanlage. Der Service ist mangelhaft, das Personal steht rum und weiss gar nicht was zu tun ist. Für ein 5*Sterne Hotel eine Katastrophe! Das Frühstückbuffet ist nicht sonderlich, Tee und Kaffe soll man sich selber holen, obwohl das Personal nur rumsteht. Die Auswahl ist klein, immer fehlt es an Dingen wie Milch, Toast (und es wird erst nach 5 maliger Ermahnung aufgefüllt). Die Bestellungen für Eier oder Omelett gehen eine Ewigkeit... Die Rezeption ist das Letzte! Keine Bemühungen, nicht mal ein Dankeschön beim Auschecken. Kein Lächeln, einfach nichts... Schade um die wirklich schöne Anlage mit den grossen schönen Zimmern.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vittoria |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
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