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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Unfassbar lautes Hotel. Die Gäste Betreuung kümmer
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich hier um ein komplettes Kinderhotel. Die Bedürfnisse der Erwachsenen werden nicht beachtet. Der Lärmpegel ist enorm


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alle Zimmer haben eine Verbindungstür. Es ist in Norm laut! Man hört sämtliche Geräusche des Nachbarzimmers.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kaum Service , keine Getränke beim Frühstück und Abendessen, Personal quatscht lieber an der Bar miteinander


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • In unmittelbarer Umgebung befindet sich nichts. Man muss ein Taxi nach Belek oder Lara nehmen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das aqualand ist unmittelbar ans Hotel gegebener, Hälfte der Attraktionen aufgrund von Corona geschlossen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im The Land of Legends Kingdom die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Rixos Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cetin Pehlivan General Manager The Land of Legends Kingdom Hotel Management