Das Hotel besitzt über 700 Zimmer in 27 Stockwerken. Relativ kleine Zimmer mit kleinen Betten, aber für New Yorker Verhältnisse wohl normal. Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption. Ziemlich hellhöriges Hotel mit lauten Klimaanlagen. Hygiene war im Allgemeinen ok. Jeden Tag frische Handtücher. Flat-TV und Minibar. Kostenloser Hotelsafe. Sehr gemischtes Publikum. Das Hotel wird auch von verschiedenen Fluggesellschaften genutzt. Das Preis/Leistungsverhältnis war unserer Meinung nach in Ordnung, da wir ein super Angebot gebucht hatten. Trotzdem hätten wir für den Preis gerne mehr erwartet, vor allem an Höflichkeit und Freundlichkeit an der Rezeption. Am besten das Zimmer in einem höheren Stockwerk buchen. Die Fahrt vom JFK-Flughafen zum Hotel (und zurück) kostete 50 Dollar. Fahrzeit je nach Verkehr ca. 45 min. Telefongebühren aus dem Hotelzimmer nach Deutschland sind horrend (10 Dollar pro Minute - unbedingt Telefonkarte besorgen!) Adapter für die Steckdosen nicht vergessen.

Zimmer

Eher schlecht

Sehr kleine Zimmer, aber für New Yorker Verhältnisse normal. Unser Zimmer war immer sauber. Nachdem wir dem Hausmädchen ein tägliches Trinkgeld dagelassen hatten, was jedoch auch erwartet wird, bekamen wir stets einige Extrahandtücher und eine zusätzliche Decke. Ein Schrank, um Jacken bzw. Hemden aufzuhängen und ein kleiner Schrank mit 2 Schubladen reichte für eine Woche für 2 Personen aus. Kostenloser Safe, Bügelbrett; und Bibel im Nachtisch. Das kleine Bad hatte eine Wanne (reicht aber nur, um zu duschen) mit Duschvorhang, sowie einen Fön.

Service

Sehr schlecht

Würde es hierfür die Möglichkeit für 0 Sonnen geben, würden wir davon Gebrauch machen. Freundlichkeit ist für das Personal an der Rezeption anscheinend ein Fremdwort. Als am vorletzen Tag unser Zimmerschlüssel nicht mehr funktionierte und wir auf Grund dessen zur Rezeption gingen, um uns nach dem Grund zu erkundigen, wurden wir zunächst noch relativ höflich, aber keinesfalls herzlich behandelt. Als jedoch klar war, dass dem Hotel kein Fehler unterlaufen war, sondern unserem Reiseveranstalter, wurden wir regelrecht ausgelacht. Von dort an war die Situation für das Hotel erledigt und nur lag es an uns allein, das Problem zu klären, wobei das Hotel auch auf mehrmalige Nachfrage keine Anstalten machte, uns in irgendeiner Art und Weise zu helfen. Für uns absolut unprofessionell und unbegreiflich. Ein Grund für uns dieses Hotel nicht mehr aufzusuchen. ist uns bewusst, dass es unser Problem war und nicht das des Hotels, jedoch hätten wir von einem Hotel dieser Preisklasse mehr Hilfsbereitschaft und Unterstützung erwartet. Natürlich Ein weiteres Problem mit der sehr erhöhten Telefonrechung für unser Zimmer wurde erst bei mehrmaligem Nachfragen behoben. Der Concierge war bei unserem ersten Aufeinandertreffen sehr freundlich, im weiteren Verlauf unseres Aufenthaltes hat er uns jedoch kaum noch wahrgenommen, geschweigedenn ein "Good Morning" über die Lippen gebracht. Zum Glück sind unsere Englischkenntnisse sehr gut, so dass es für uns keine Sprachbarriere gab. Eine deutschsprachige Person an der Rezeption, wie angegeben, suchten wir jedoch vergeblich. So kann es bei mäßigen Englischkenntnissen zu Problemen kommen, da darauf keine Rücksicht genommen wird.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage ist das Beste an diesem Hotel. Im Zentrum von Manhattan erreicht man viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß. Für alles andere kann man die Subway benutzen (3 Straßen entfernt - 2 Dollar pro Fahrt). Gute Essens- und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten