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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein sehr schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hallo, es ist ein sehr schönes und sehr sauberes Hotel. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich. Ich habe die Online Bewertung vor Ort gemacht und auch die negativen Punkte aufgeführt. Danach wurde ich zu einem sehr höflichen Gespräch aufgefordert. Und man hörte sich alle Punkte an und war offen für Kritik. Was ich als sehr professionell empfand. Alles in allem ein sehr gutes Hotel. Wo ich Potential zur Verbesserung sehe ist das Essen und die animation. Das Essen war bis auf einen Tag fast immer gleich. Wir waren 8 Tage vor Ort. Gerade beim Frühstück hätte ich mir zum Beispiel wie oft üblich gerne Bacon gewünscht. Es waren an sich beim Essen nur ein paar Kleinigkeiten. Die Animation war sehr zurückhaltend was ich bisher so nicht kannte. Es war zum Beispiel angeschlagen 23.00 Uhr Diskothek Besuch. Aber niemand ist wirklich auf einen zugekommen und hatte gefragt ob jemand mitgehen möchte. Das war für meinen Geschmack etwas zu wenig. Bis auf den einen Animateur der jeden Tag sein Wasserball gemacht hat habe ich so gut wie nichts mitbekommen. Wer seine Ruhe haben möchte und ausruhen will kann guten Gewissens dort Urlaub machen . Sehr empfehlen kann ich das Spa Ich habe selten solche freundlichen Mitarbeiter erlebt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist eines der wichtigsten Elemente für uns. Wir arbeiten daran, dass Sie einen schönen Urlaub haben. Wir haben die notwendigen Vorkehrungen für alle von Ihnen angegebenen Angelegenheiten getroffen. Wir freuen uns, sie immer in unserem Hotel zu sehen. Mit freundlichen Grüßen. The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Familie.