Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zu wenig Personal beim Frühstück. Tischdecken verschmutzt. Personal beim Frühstück spricht sehr schlecht English und ist auch unfreundlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juergen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Jurgen, Thank you for bringing your concerns to our attention regarding your recent breakfast experience. We sincerely apologize for the lapses in service you encountered and for any inconvenience caused. Rest assured, we take your feedback seriously, and we will address the issues raised with our breakfast staff to ensure that proper training is provided and standards are maintained. Cleanliness and friendliness are paramount to us, and we regret that we fell short of meeting your expectations in these areas. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to restore your confidence in our hotel during your future visits. Warm regards, Alice AFOM
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