- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wurden weder im Vorfeld über die Umbauarbeiten im Hotel informiert, noch gab es dann wenigstens eine Pause beim Arbeiten, so dass man Mittags mal hätte ruhen können! Und auch ohne den Arbeitslärm sind die Zimmer die mit Abstand hellhörigsten Hotelzimmer die wir je erlebt haben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mark |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Mark, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We apologize for any inconvenience caused by the renovation work taking place during your visit. Your comfort is our top priority, and we regret that we fell short in providing you with a peaceful environment. We understand the importance of informing our guests in advance about any ongoing renovations, and we apologize for any oversight in communication. We will review our processes to ensure that future guests are properly informed. Regarding the soundproofing of our rooms, we appreciate your feedback. We will take this into consideration as we continue to make improvements to enhance the comfort of our guests. Thank you for bringing these concerns to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay. Best regards, Alice AFOM