The Reef Playacar

Wir waren vor 4,5 Jahren schon einmal in diesem Hotel und konnten daher die aktuell negativen Bewertungen nicht glauben aber leider sind diese war und es ist eher noch schlechter... der Zustand der Strandliegen ist mies, das Essen ist langweilig und fade (wir sind hier in Mexico) und der Service sehr schwankend. Zimmerservice mangelhaft und rezeption unwillig. Hier hat sich alles deutlich verschlechtert und das managemant schein alles kaputt zu sparen und nur noch auf Members (uns sollte beim Einchecken gleich eine Butterfahrt ins neue Schwesterhotel aufgequatscht werden) Wert legt

Das Zimmer war gut und zweckmässig. Über den mangeknden Zimmerservice mehr bei Service

Wow wie kann man mexikansiche Küche nur so langweilig gestalten-- wenig Vielfalt, alles fade ohne vernünftige Würzung und wer mal mehr als eine wirklich ware Speisenkomponente auf dem Teller hatte, hatte den Hauptgewinn des Tages; mit viel Glück waren die Speisen lauwarm

Kellner waren bemüht aber völlig überfordert da auch hier anscheinend gespart wurde und viel zu wenig Personal zur Verfügung stand. Wenn man Englisch spricht, wird einen oft einfach nicht zugehört. Unsere Badutensilien wurden an keinem unserer 7 Tage vollständig bestückt; mal fehlten Handtücker, mal Seiflappen, mal Duschgel und zweimal auch alles... die Rezeption reagierte hier bei Reklamationen (wie auch bei anderen Dingen) äußerts lustlos. Auch die Bestückung der Minibar und die Anzah der Wasserflaschen die es täglich gab verliefen anscheinend nach einem Zufallsprinzip Am negativsten für mich als Daibetiker war jedoch die tatsache dass an eingen Bars antelle von Coke Light einfach ein Mix aus Coke und Wasser gereicht wurde und diese Praxis auch nach Reklamation nicht abgestellt wurde... habe dann Wwasser getrunken

Die Lage in Playacar nahe Playa del Carmen ist toll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand