Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im August 2011
Andrea(46-50)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Wir waren sehr enttäuscht
2,6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind Mexiko-Fans und wurden noch nie so enttäuscht. Dieses Hotel entsprach in keinster Art und Weise einer 4-Sterne-Anlage. Die Getränke wurden lieblos in Plastikbechern ausgegeben. Abends bestand keine Möglichkeit des Aufenthalts in gepflegter Atmosphäre. Das Personal im Servicebereich war sehr freundlich und bemüht. Dem Personal an der Rezeption empfehlen wir eine Nachschulung im Umgang mit Gästen. Der Strand und das karibische Meer machten den Aufenthalt erträglich.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Sehr schlecht

