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Pit (56-60)
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • SonstigeDas Hotel, das Gäste in Klassen trennt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sodom und Gomera! Vorne zu laut hinten zu muffig! 3 Klassen Gesellschaft! Ohne Royalen Service wäre es ein furchtbarer Aufenthalt geworden. Bester zur ersten Klasse gehören, dann gehts so einigermaßen. Geht auch vom Reserve aus, einfach danach Fragen, kostet aber kräftig. Dann kann man den RS Bereich nutzen und das Lapalapa Restaurant, dort ist es ruhiger und exklusiver.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im Reserve, also im hinteren Hotel hatten wir eine One Bedroom Mastersuite mit 82qm. Aber Größe ist halt nicht alles. In der Suite empfing uns erst mal ein muffiger Geruch, was nicht gerade angenehm ist. Natürlich gabs wieder die typische Ausrede, das es in der Karibik in den Zimmern immer so riecht, wegen der Luftfeuchtigkeit. Völliger Blödsinn, da es in anderen Hotels in der Karibik nicht stank. Leider konnten wir nicht wechseln, da die anderen Zimmer belegt waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Also entweder hören sie einen nicht zu, oder wollen es nicht verstehen. Das Servicepersonal reagiert nur noch auf Dollar Scheine,,dank unserer Amerikanischen und Kanadischen Urlaubsgäste. Ständig wird den Personal, vor allem an der Bar, Dollars zugeschoben. Das Personal lächelt dafür ne Sekunde und denkt sich, seinen Teil. Habe mich mit dem Personal unterhalten, die lachen die sogar aus, die sowas machen. Vor uns Europäer haben sie allerdings Respekt, weil wir strenger sind, das brauchen sie :)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man konnte Schlafen im Reserve, da es weiter hinten ruhiger ist, als vorne am Strand im Paradisus. Sind ja zwei Hotels, etwas verwirrend, hinten das Reserve und vorne am Strand das Paradisus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pit
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Pit, vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit um Ihre Bewertung abzugeben. Gäste wie Sie helfen uns, unsere Hotel und Dienstleistungen ständig zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen. Ich habe alle Ihre individuellen Bewertungen und Kommentare speziell zu Ihrem Zimmer und den Tipgewohnheiten andere Hotelgäste zur Kenntnis genommen und sie an die entsprechenden Abteilungen für ihre kritische Überprüfung weitergeleitet. Nochmals vielen Dank, natürlich auch für Ihre positiven Kommentare und wir hoffen, Sie noch einmal bei uns im Paradisus Cana begrüßen zu dürfen um Sie vom Gegenteil zu überzeugen.. Mit sonnigen Grüssen, Ihr Management