The Ritz-Carlton, Berlin

Empfang gut und vor allem dass wir das Zimmer schon am Vormittag beziehen und auch am Areisetag bis 18.00h behalten konnten. Aber: Das Bad war nicht sauber. Schminkspiegel fiel beim Schranköffnen entgegen. Am ersten Tag Zimmer nicht gereinigt, aufgrund dass versehentlich die "nicht Stören-Lampe" aufleuchtete. Uns wurde versichert dass dann niemand stört. Jedoch als uns die Getränkekarte für die Minibar fehlte und wir diese tel. anforderten hatten wir schon für die Nacht die "nicht Stören-Lampe" angeschaltet. Trotz Aufleuchten wurde dann geläutet... Außerdem: nach Reklamation wurde das Zimmer schnell aufgeräumt. Wir könnten Ihnen ein Foto senden, wie schlecht das Bett hergerichtet wurde. Desweiteren gab es noch nicht einmal ein Betthupferl. Frühstück und Frühstückservice sehr gut. Handhabung mit Leuchte mit "bitte nicht stören" überdenken. Ebenso Zimmer (fehlendes Briefpapier, fehlende Minibarpreisliste, fehlende Hotelbeschreibung, etc.) von der Hausdame/Herr vor Bezug kontrollieren lassen.

Für ein relativ neues Haus schon Alterungserscheinungen an den Fugen der Fliesen im Bad, etc. Außerdem vor den Türzargen im Flur, Teppichboden verstaubt.

Nur ein Restaurant. Da wir nur Frühstück gebucht hatten, war dies aber o.k.

Service gut. Umgang mit Beschwerden ebenfals gut.

Sehr gute Lage zur U- und S-Bahn. Sehr zentral auch um per Pedes die Stadt zu erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Pool o.k., jedoch etwas wenig Liegen vorhanden.