The Ritz-Carlton, Berlin

Ein sehr schönes, renommiertes, sauberes Hotel, aber der Service war für mich leider nicht erstklassig.

Die Zimmer waren sehr ordentlich und sauber. Die Betten waren superbequem mit fluffigen Matratzen und Bettwäsche. Die Minibar war gut gefüllt, der Fernseher war ebenfalls gut, aber leider funktionierte der DVD-Player nicht.

Wir haben einen Cocktail/Kaffee in der Bar getrunken. Zwar waren diese sehr schmackhaft, da ich aber über 20 Minuten auf meinen Kaffee warten musste und meine Freundin zu der Zeit ihren Drink schon fast geleert hatte, fand ich den Service nicht besonders gut.

Allgemein ist mir negativ aufgefallen, dass der Service nicht besonders gut war. Man musste lange suchen, bis man meinen Namen beim Check in gefunden hatte (und das, obwohl mein Name genauso lautet, wie der des Hotels). In der Eingangshalle stand ein Getränkespender mit Gurkenwasser, welches ich sehr gern probiert hätte, aber leider fehlten die Bucher. Als wir auf dem Zimmer den DVD-Player in Anspruch nehmen wollten, war dieser defekt. Ich rief bei der Rezeption an und bat um Hilfe. Telefonisch waren die Tipps nicht gut, man wollte mit jemanden vorbei schicken. Als diese Person nach einer Stunde nicht da war, meldete ich der Rezeption, dass ich jetzt auch keine Hilfe mehr möchte, da es zu spät geworden war.

Die Lage ist sehr gut, in direkter Nähe zum Potsdamer Platz. Man ist schnell in der Innenstadt und kann zur Berlinale keine bessere Lage finden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Spa war sehr schön. Ein kleiner Pool, 3 Saunen und ein Fitnessbereich standen den Gästen zur Verfügung. Alles sauber, zudem gab es kostenlos Mineralwasser und Handtücher.