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Rolf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Hotel mit Schwächen. 4 Sterne, keine 5.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach Betreten des Zimmers sahen wir als erstes ein langes schwarzes Haar auf dem Bett, dann im Bad dicke Flecken auf dem Boden. Das Zimmer an sich war OK, aber für den Preis müssen auch die Kleinigkeiten stimmen und es darf m.E. keine verkratzten Spiegel, verkratzte Oberflächen, abgenutzte Ecken, dircke Macken in Waschbecken etc. geben. Wir orderten noch eine Überdecke, die erst nach sage und schreibe 30 Mn. eintraf, dazu war die eine Seite aufgerissen. Weder der Rommservice, noch die Hausdame, noch die Rezeption waren zunächst erreichbar. Getränke (2 Wasser) kamen nach 20 Min.!!! Das ist viel zu lang. Es gab dann abwiegelnde Erklärungsversuche, das war es. Dennoch kann ich das Hotel weiterempfehlen, aber das waren 4 Sterne, keine 5 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:29