The Ritz-Carlton, Berlin

Das Hotel hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Dieses lag in erster Linie an dem zum Teil unaufmerksamen Personal und nicht gutem Service.

Sehr schönes und bequemes Bett. Die Anzahl der Steckdosen nicht ausreichend. Kaum Möglichkeiten Kleidung ordentlich abzulegen (kaum Schrankfächer, Schubladen). Nach dem Duschen stand das Wasser noch in der Dusche. Die Badausstattung ist eher einfach gehalten, nicht auffallend hochwertig.

Das Frühstück war in Ordnung. Ansonsten haben wir nicht im Hotel gegessen.

Obwohl wir einen "Runden-Geburtstag" vorab angekündigt und darum gebeten hatten, den Frühstückstisch vorzubereiten, war dieses nicht geschehen. Bei Ankunft im Restaurant war nichts vorbereitet und es musste noch ein freies Plätzchen gesucht werden. Geht gar nicht..... Das Personal hat freundlich gratuliert und nach dem Frühstück gab es einen kleinen Schokokuchen. Für ein Hotel dieser Klasse, hatten wir aufmerksameres Verhalten erwartet. Waren enttäuscht. Auch der Checkin verlief nicht sehr gut. Bei Ankunft hieß es, unsere Suite sei noch nicht bereit. Man könne uns aber ein Upgrade anbieten. Nachdem wir dieses ablehnten, konnten wir doch unsere reservierte Suite beziehen......

Super Lage, direkt am Potsdamer Platz.

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