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Franziska (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel für Familien - teilweise etwas laut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super schöne Pools / sehr freundliches Personal / das Ambiente beim Frühstück war nicht so gut ( sehr laut ) / leider gab es eine Großbaustelle während unseres Aufenthaltes ( die zum Zeitpunkt der Buchung nicht bekannt war)


Zimmer
  • Gut
  • Schön groß / wir hatten ein Zimmer mit poolzugang - leider war alles sehr klamm und einige Kleidungsstücke ( ungetragen ) fingen an zu schimmeln


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Super freundliches Personal in allen Belangen / schade fanden wir nur dass kein Late Check Out möglich war , da wir erst abends geflogen sind. Wir hätten diesen bezahlt und unsere Kinder hatten beide eine Mittelohrentzündung- dennoch machte man es nicht möglich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Viele Restaurants / Strand vor der Tür


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:36-40
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franziska, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub im The Sands Khao Lak entschieden haben. In Khao Lak herrscht eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit, weshalb die Klimaanlage im Raum eine große Rolle spielt. Wenn Sie die Temperatur so hoch einstellen, wird der Raum feucht sein. Wegen einer Verlängerung des Zimmers, die wir aufgrund unserer Auslastung nicht vergeben können. Wir haben Duschmöglichkeiten für Gäste vorbereitet, die spät abreisen. Wenn das Zimmer noch verfügbar ist, werden wir diesen späten Check-out zu 100 % anbieten. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, aber insgesamt werden wir uns weiter verbessern. Ps. Gute Besserung für Ihre Kinder. Mit freundlichen Grüßen, Taychita Mukachanan (Chita) Customer Relations Manager