Sehr sauberes und schönes Hotel - höfliches Personal - immer bemüht, aber auch teils überfordert. In der Hoteleigenen Bar dauerte es ca. 40 min, bis dann das Getränk bekam (ca. 25 Gäste, 4 Kellner). Das Hotelzimmer in der gebuchten Kategorie war erst am Folgetag fertig.
SEHR Sauber!!!!
Bus: ca. 120 Min Wartezeit und Fahrtzeit - etwas zu lange. Der Ausflug (Jeep Safari), den uns das Hotel als Gegenleistung für Unannehmlichkeiten angeboten hat, viel leider ins Wasser. Wir waren um 8:40 Uhr am Treffpunkt (Abfahrt 8:45), warteten noch 30 Min, und fragten dann doch mal nach, ob da was schiefgelaufen ist. Nach vielen Telefonaten erklärte man uns, man wäre um Punkt 8:45 Uhr mit zwei anderen Gästen genau von unserem Wartepunkt abgefahren. Nachdem ich vorsichtshalber noch mal meine Uhrzeit im Handy und der Armbanduhr mit der Hotelrezeption abgeglichen habe, stellten wir fest, dass man sich mit dieser Lüge rausreden wollte. Da die Dame an der Rezeption (Jessica, hier noch mal ein Dankeschön für das Krisenmanagement) uns um kurz nach 8:30 Uhr das Hotel verlassen sehen hat und der Weg ca. 6 min dauert, hat man im Gegenzug den Verzehr der abendlichen Getränke erlassen.
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