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Norbert
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025
6 Wochen schön und gut - aber nicht nochmal im The Sense
2,9 / 6

Allgemein

Schönes Hotel, nettes Personal, super-Essen; aber: - man sollte Tierfreund sein (und zB keine Katzen-Allergie haben) Wegen des ungezügelten Umtriebes in der 6. Urlaubswoche (Schülergruppen, jede Menge Sportler) sehr unruhig im Haus werden wir dieses Hotel nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Ruhiges Zimmer im 4. Stock - toller Blick auf Sonnenuntergang- ; geräumig genug -auch für 6 Wochen- nettes Reinigungspersonal (besonders Frau Saadet Akil)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Im Restaurant spazieren die Katzen ungehingert herum (und pinkeln auch da); leider werden sie auch von Gästen gefüttert (obwohl es nicht sein soll); Reichhaltige Auswahl, abwechslungsreich - da findet jeder was.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Alle waren super-freundlich und hilfsbereit (ausgenommen SPA Bereich)


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Pro forma wird auf "Wassersparen" hingewiesen, kleinst-Müllbehälter (Papier, Plastik..) sollen Mülltrennung suggerieren


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Sauberkeit
    Gut

Die ersten 5 Wochen gut, dann kamen Schülergruppen, die ohne Aufsicht und Disziplin herumtollten - vom Hotelpersonal keinerlei Ermahnungen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Für Winterzeit ok (genügend Liegen im Dezember und Janaur)


Wellness

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Finnische Sauna

    Sauna/Wellness Bereich ohne Aufsicht - immer wieder gehen Gäste (obwohl angeschrieben) ohne Handtuch und klatschnass in die Sauna; das SPA-Personal ist nur am Verkauf von Massagen etc interessiert


    Animation

    Beliebte Animation

    • Abendunterhaltung
    • Spiele

    Leider nur bedingt Wassergymnastik (ohne Musik - obwohl Angebot auf dem Programm stand, war niemand da); auch beim "Boccia" Angebot war oft niemand vom Entertainment-Personal am Strand


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urlauber, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und unser Hotel weiter empfehlen werden. Herzlichen Dank dafür! Ich werde Ihre Bemerkung an die gesamte Geschäftsleitung weiterleiten, dass wir Ihre Kritik an den von Ihnen genannten Punkten berücksichtigt haben, dass wir stets bemüht sind, unseren Servicestandard zu verbessern. Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anregungen und nehmen diese gerne auf. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen, wir würden uns sehr freuen, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen The Sense Deluxe Hotel"